Договор оферты

Договор публичной оферты между индивидуальным предпринимателем Боруновой Ю.В. и Пользователем

Настоящая публичная оферта компании ИП Борунова Ю.В. гостиница Изумрудная (далее «Гостиница») Юридический адрес : 117042 Москва, улица Южнобутовская дом 1, кв 164 , фактический адрес :  296550 Республика Крым, Сакский район, село Штормовое, улица Советская, д. 15. ИНН 772795330014, ОГРНИП   318774600175125, Московский филиал АО КБ «МОДУЛЬБАНК» г.Москва , БИК: 044525092, КПП: 771543001, к/с 30101810645250000092, р/с  40802810870010081456, телефон +7 978 7531687  +7 (903) 783-38-79, e-mail : more-izumrud@rambler.ru является официальным предложением, адресованным пользователям сервиса бронирования сайта гостиницы (далее «Пользователь»), желающим заключить договор о размещении (проживании) в Гостиницы, на условиях, изложенных в настоящей оферте (далее – Оферта).
Настоящий документ является публичной офертой.
Настоящий договор публичной оферты (далее Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта Пользователем настоящей публичной оферты, содержащей все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу и является равносильным договору, подписанному сторонами.
Договор считается заключенным в момент получения Гостиницей Акцепта Пользователя. Акцепт считается полученным Гостиницей в момент получения на почту гостиницы заявки от Пользователя и получения Пользователем официального расчета стоимости проживания(выставления счета на оплату).

Термины и определения

Бронирование означает совокупность действий Пользователя, в результате которой на Сайте(официальной почте Гостиницы) Пользователем был заключен Договор о бронировании, а также в рамках которой Пользователь оплатил стоимость Бронирование непосредственно при совершении Бронирования или обязался оплатить Бронирование.
Договор о размещении (проживании) означает договор, который заключается между Пользователем и Гостиницей в момент Бронирования Пользователем Услуг Гостиницы, в соответствии с которым Гостиница обязуется оказать Пользователю Услуги, указанные в Ваучере(подтверждении бронирования)
Возвратный тариф означает односторонне установленную Гостиницы стоимость Бронирования Услуг, отмена которых допускается Пользователем до Даты наступления штрафных санкций.
Дата наступления штрафных санкций означает дату, до наступления которой Бронирование по Возвратному тарифу может быть отменено Пользователем, и после наступления которой в зависимости от установленных Гостиницы правил Пользователю за отмену Бронирования начисляется штраф или Возвратный тариф становится Невозвратным. Дата наступления штрафных санкций указывается на страницах Гостиницы, бронирования, ввода данных банковской карты, а также в Ваучере(подтверждении бронирования).
Невозвратный тариф означает односторонне установленную Гостиницей стоимость Бронирования Услуг, отмена которых Пользователем не допускается, и при отмене которых стоимость Бронирования полностью или частично удерживается Гостиницей Пользователя в одностороннем порядке.
Незаезд означает неявку Пользователя в Гостиницу для регистрации заселения в забронированный Номер до времени, указанного в Ваучере.
Номер означает помещение в Гостинице, которое является объектом Договора о размещении (проживании).
администратор- сотрудник Компании, оказывающего необходимую помощь Пользователю в совершении Бронирования, а также содействующего от имени Компании в урегулировании возникших проблем, связанных с Бронированием.
Политика отмены Бронирования означает единолично установленные Гостиницы условия отмены Бронирования Номера, совершенного Пользователем, включая ответственность (штрафы) за несоблюдение Пользователем данных условий.
Пользователь означает дееспособное физическое лицо, возрастом не менее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Компанией, в том числе осуществлять Бронирование, заключивший с Гостиницей настоящий договор публичной оферты путем акцепта настоящей Оферты в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.
Система бронирования (или Система) означает программный комплекс, доступный на Сайте, предназначенный для поиска информации об услугах, а также для Бронирования номеров.. Информация в Системе бронирования может в любой момент быть изменена или дополнена, в связи с этим Пользователю предлагается использовать Систему бронирования в режиме «на настоящий момент».
Сайт означает общедоступный ресурс в сети Интернет, принадлежащий Компании и/или ее аффилированным лицам и расположенный по адресу: http://izumrudnaya-crimea.ru/ его версия, предназначенная для мобильных устройств, в том числе в виде приложений (программ), и его фрагменты, включенные в качестве составной части иных ресурсов (веб-сайтов) с разрешения (согласия) Компании и/или ее аффилированных лиц, а также сайты Партнеров и третьих лиц Компании, на которых доступны услуги Компании.
Услуги означает услуги по размещению (проживанию) в Номерах Гостиницы, а также иные услуги, предлагаемые Гостиницей на Сайте.

Общие положения

При успешном совершении Пользователем Бронирования на сайте и почте Гостиницы Договор о размещении (проживании) в выбранном месте размещения заключается между Пользователем и Гостиницей.
Пользователь соглашается с условиями Оферты и заключает Договор путем безналичного перечисления суммы оплаты за проживание на расчетный счет Гостиницы. Соглашаясь с условиями Публичной Оферты, Пользователь подтверждает свои право- и дееспособность и финансовую состоятельность, а также осознаёт ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения Договора.
Пользователь подтверждает достоверность своих личных данных, а также данных третьих лиц, указанных в Бронировании, и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность. Пользователь принимает на себя все возможные риски (оформление нового Бронирования, изменение Тарифа, не возвращение или частичное возвращение денег и проч.), связанные с его действиями по допущению ошибок, неточностей в предоставлении личных данных.
Гостиница обеспечивает сохранность и безопасность персональных данных Пользователя и третьих лиц, для которых/от имени которых Пользователь совершает Бронирование, при их обработке. Необходимым условием успешного совершения Пользователем Бронирования является предоставление Пользователем на окончательном этапе процедуры Бронирования согласия на обработку предоставленных Пользователем персональных данных.
Пользователь соглашается использовать Сайт только для своего Бронирования или для третьих лиц, для которых Пользователь имеет право совершать Бронирования; при этом третьи лица, для которых Пользователь совершает Бронирование, должны быть поставлены в известность об условиях Бронирования, которое Пользователь производит в их интересах, включая все правила (в том числе, но не ограничиваясь, Политику отмены Бронирования) и ограничения, применимые к Бронированиям.
Гостиница оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту, в связи с чем, совершая Бронирование, Пользователь принимает условия, изложенные в обновленной и/или измененной Оферте, актуальной на момент Бронирования.

Оформление Бронирования

Для оформления Бронирования Пользователю необходимо заполнить форму  Бронирования и отправить ее на почту гостиницы more-izumrud@rambler.ru
При оформлении Бронирования Пользователь должен данные о количестве отдыхающих, количество детей , с указанием возраста, вариант размещения, тип номера, даты заезда-выезда и другую необходимую информацию.
Пользователь подтверждает достоверность вводимых им на Сайте личных данных, а также личных данных третьих лиц, для которых Пользователь осуществляет Бронирование, и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.
Со всеми условиями Бронирования Пользователь знакомится в процессе Бронирования. В случае если Пользователю не понятны какие-либо условия Бронирования, в том числе условия отказа, возврата, внесения любых изменений в оформленное Бронирование, Пользователь должен уточнить необходимую ему информацию у администратора.
Совершая Бронирование  Пользователь подтверждает свое ознакомление и согласие с Датой наступления штрафных санкций и другими применимыми условиями отмены/изменения Бронирования.

Отмена и изменение Бронирования

В случае необходимости отмены Бронирования Пользователь может  направить на электронный адрес Гостиницы письменное уведомление об отмене.
Заказ считается отмененным (аннулированным) с момента получения на адрес электронной почты Пользователя, указанный при совершении Бронирования, подтверждения аннулирования Бронирования. Штрафы за отмену Бронирования (при наличии таковых) указываются на Сайте(в подтверждении бронирования)
В случае необходимости изменения Пользователем оформленного Бронирования Пользователю необходимо обратиться к администратору. При этом Гостиница не гарантирует такую же цену, наличие мест, тип номера для проживания и иные условия первоначального Бронирования.
Пользователь принимает на себя все возможные риски, связанные с изменением Бронирования (необходимость дополнительной оплаты к сумме уже совершенного Бронирования, оформление нового Бронирования, изменение тарифа, возврат денежных средств за вычетом штрафов за отмену Бронирования и проч.).
В случае отмены Пользователем оплаченного Бронирования стоимость отмененного Бронирования, за вычетом штрафных санкций за отмену/изменение Бронирования, предусмотренных Гостиницы(при наличии), перечисляется Пользователю на его счет, с которого была произведена оплата. Осуществляя Бронирование, Пользователь соглашается, что Гостиница взыскивает сумму штрафных санкций за изменение, отказ или отмену Бронирования. Денежные средства возвращаются на счет Пользователя в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты аннулирования Бронирования. В силу специфики финансовых операций время между операцией возврата и реальным зачислением денег на счет Пользователя зависит от внутренних банковских процедур и от скорости обработки данных банком эмитентом Пользователя, за которые Компания не несет ответственности перед Пользователем.
Пользователь может запросить изменение или отмену оформленного Бронирования , обратившись к администратору через сайт или почту гостиницы.
При получении от Пользователя запроса на отмену или изменение Бронирования Гостиница  обязуется совершить необходимые и достаточные действия для разрешения вопроса в интересах Пользователя, но не гарантирует положительного решения..
При Незаезде Пользователя в Гостиницу, а также при изменении или отмене оплаченного Бронирования , сумма установленных Гостиницей штрафных санкций или стоимость Бронирования  может быть удержана с Пользователя Гостиницей полностью или частично.

Оплата Бронирования

Цена Бронирования указывается на Сайте и в официальном письме-расчете согласно заявки от Пользователя с учетом  действующих цен, акций и скидо в соответствии с выбранным вариантом размещения. В случае наличия ошибок в расчете цены Бронирования, Гостиница при первой возможности информирует об этом Пользователя. Пользователь может по своему выбору подтвердить Бронирование по исправленной цене либо аннулировать Бронирование. При невозможности связаться с Пользователем в разумный срок данное Бронирование считается аннулированным.
Пользователь оплачивает Бронирование посредством оплаты стоимости  напрямую Гостинице по указанным на сайте/письме-расчете/выставленному счету реквизитам, либо при регистрации заезда в Густиницу.

Условия совершения Бронирования

Все условия Бронирования, в том числе: возможность внесения любых изменений в оформленные Бронирования, отмены Бронирования, применимых штрафов в случае отмены или изменения Бронирования, последствия Незаезда Пользователя в Гостиницу, равно как и другие условия оказания услуг определяются правилами Гостиницы по отмене Бронирования и указаны на Сайте на странице Гостиницы и в процессе Бронирования. Условия Бронирования на Сайте могут быть изменены в любой момент, при этом такие изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.
Совершая Бронирование, Пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями Бронирования Гостиницы(включая условия отмены и изменения Бронирования) и настоящей Офертой, актуальными на момент Бронирования. Если Пользователь не согласен с условиями Бронирования Гостиницы и настоящей Офертой, Пользователю будет отказано в совершении Бронирования.
Совершенные Пользователем Бронирования носят окончательный характер.
Бронирование осуществляется только при указании Пользователем актуальной и корректной информации при регистрации, в том числе данных о третьих лицах и своевременной оплаты в полном объеме, если предоплата требуется по условиям Бронирования.

Интеллектуальная собственность

Любая информация, графические изображения и файлы мультимедиа, содержащиеся на Сайте, являются собственностью Гостиницы и/или её партнеров. Исключительные права на все программное обеспечение, используемое на Сайте, принадлежат Гостиницы и/или её партнерам.
Пользователь не имеет права изменять любые материалы, расположенные на Сайте, никаким способом и использоваться отдельно от сопровождающего их текста, графического изображения или файлов мультимедиа.
Любое использование материалов с Сайта возможно только с письменного разрешения Гостиницы с обязательной последующей ссылкой на Сайт как на источник публикации либо ссылкой на Сайт для публикации в сети Интернет.
Гостиница и её партнёры предоставляют Пользователю возможность использовать Сайт и информацию, представленную на Сайте только для личного, некоммерческого использования.
Пользователь обязуется не использовать никакого программного обеспечения, посредством которого может быть нанесен какой-либо вред Сайту.
Пользователь освобождает Гостиницу от ответственности за убытки, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами данных Пользователя.
Гостиница не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.

Ограничение ответственности

Гостиница не несет ответственности за используемые Пользователем каналы связи, а, следовательно, и за любой финансовый или другой ущерб, причиненный вследствие использования некачественных или незащищенных каналов связи Пользователем.
Гостиница не несет ответственности за нарушение условий настоящей Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, имеющие чрезвычайный, неотвратимый и непредвиденный характер, исключающие или объективно препятствующие исполнению Договора, наступление которых стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
Гостиница не несет никакой ответственности за нанесение любого вреда Пользователю любыми действиями/бездействием Гостиницы и других партнеров Сайта. Пользователь освобождает Гостиницуц от ответственности за негативные последствия или убытки, возникшие в результате событий и обстоятельств, находящихся вне сферы ее компетенции, а также за действия (бездействие) третьих лиц, в том числе возникшие вследствие недостоверности, недостаточности и несвоевременности сведений и документов, предоставленных Пользователем, или нарушения Пользователем условий настоящей Оферты или требований к документам.
Гостиница оставляет за собой право вносить изменения и исправлять любые неточности и ошибки в Бронировании с сохранением Бронирования для Пользователя по корректной цене или отмене Бронирования без взимания неустоек (штрафов, пеней).
Гостиница несёт ответственность только за прямой действительный ущерб, причиненный вследствие виновного невыполнения обязательств Гостиницы исключительно в пределах суммы стоимости Бронирования.

Прочие условия

В случае возникновения у Пользователя вопросов он должен обратиться к администратору по телефону или посредством электронной почты. Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров с учетом условий настоящей Оферты.
Претензионный порядок урегулирования спора обязателен, срок ответа Гостиницы на претензию, направленную Пользователем составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты получения претензии. Претензия должна быть направлена в письменном виде заказным письмом или курьерской службой доставки.
По всем остальным вопросам, не урегулированным в настоящей Оферте, стороны руководствуются соответствующим законодательством. Все возможные споры, вытекающие из положений настоящей Оферты, разрешаются в судах в соответствии с применимым правом.
Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений в целом.

Я ПРИНИМАЮ УСЛОВИЯ ОФЕРТЫ И ПОДТВЕРЖДАЮ ИТОГОВУЮ СУММУ БРОНИРОВАНИЯ К ОПЛАТЕ, ВКЛЮЧАЯ ВСЕ НАЛОГИ И СБОРЫ.

© Яндекс Условия использования2 км